Venta de Tamales de Harina
Fecha de vigencia: [1 NOVIEMBRE 2025]
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente contrato establece los términos y condiciones bajo los cuales [TAMALES DE HARINA (en adelante «el Vendedor»), con domicilio en [URUAPAN], ofrece sus productos de tamales de harina a los clientes (en adelante «el Comprador»).
2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
2.1. El Vendedor se dedica a la elaboración y venta de tamales de harina con diversos rellenos.
2.2. Los productos se elaboran con ingredientes frescos y siguiendo estándares de higiene alimentaria.
2.3. Los sabores y presentaciones disponibles están sujetos a disponibilidad y pueden variar según la temporada.
3. PEDIDOS
3.1. Los pedidos pueden realizarse a través de:
- Teléfono: [+52 4521566744]
- WhatsApp: [+52 4521566744]
3.2. Los pedidos mayores a [CANTIDAD] docenas requieren un aviso previo de al menos [NÚMERO] horas.
3.3. Todo pedido se considera confirmado una vez que:
- Se haya acordado la cantidad, sabor y fecha de entrega
- Se haya realizado el anticipo requerido (si aplica)
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
4.1. Los precios vigentes son:
- [Tamal individual: $17.00MXN]
- [Media docena: $100.00 MXN]
- [Docena: $120.00 MXN]
4.2. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
4.3. Formas de pago aceptadas:
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de Crédito PayPal
4.4. Para pedidos mayores a [100 /20 docennas], se requiere un anticipo del [50]% al momento de confirmar el pedido.
5. ENTREGA
5.1. Recolección en establecimiento: El Comprador puede recoger su pedido en [uruapan] en el horario acordado.
5.2. Entrega a domicilio:
- Disponible en [ESPECIFICAR ZONA DE COBERTURA]
- Costo de envío: [ESPECIFICAR O «Según distancia»]
- Pedido mínimo para entrega: [CANTIDAD O MONTO]
5.3. El Comprador debe verificar su pedido al momento de recibirlo.
6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
6.1. Las cancelaciones deben notificarse con al menos [12] horas de anticipación a la hora de entrega programada.
6.2. Cancelaciones realizadas después del plazo establecido:
- No procede reembolso del anticipo
- Se cobrará el [30]% del valor total del pedido
6.3. Los reembolsos por cancelaciones válidas se realizarán en un plazo de [4] días hábiles.
6.4. No se aceptan devoluciones una vez entregado el producto, excepto en casos de defectos de elaboración comprobables.
7. CALIDAD Y GARANTÍA
7.1. El Vendedor garantiza que todos los productos:
- Se elaboran en condiciones higiénicas adecuadas
- Utilizan ingredientes frescos y de calidad
- Se entregan en perfecto estado de consumo
7.2. Los tamales deben consumirse preferentemente el mismo día o refrigerarse adecuadamente.
7.3. Vida útil del producto:
- Temperatura ambiente: [6] horas
- Refrigerado: [5] días
- Congelado: [1 mes]
8. ALERGIAS E INGREDIENTES
8.1. El Comprador es responsable de informar sobre cualquier alergia o intolerancia alimentaria antes de realizar su pedido.
8.2. Los tamales pueden contener:
- Harina de trigo
- Manteca o aceite vegetal
- [OTROS INGREDIENTES COMUNES]
8.3. El Vendedor no se hace responsable por reacciones alérgicas si el Comprador no informó previamente sobre sus restricciones alimentarias.
9. RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR
9.1. Proporcionar información correcta de contacto y entrega.
9.2. Estar disponible en el horario acordado para recibir el pedido.
9.3. Verificar el pedido al momento de recibirlo.
9.4. Refrigerar o consumir los productos según las indicaciones proporcionadas.
9.5. Realizar el pago completo en la forma y tiempo acordados.
10. RESPONSABILIDADES DEL VENDEDOR
10.1. Entregar los productos en la cantidad y calidad acordadas.
10.2. Respetar los horarios de entrega establecidos.
10.3. Mantener estándares de higiene y calidad en la elaboración.
10.4. Informar oportunamente sobre cualquier cambio en disponibilidad o demora.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1. El Vendedor no será responsable por:
- Deterioro del producto después de la entrega por mal manejo del Comprador
- Retrasos causados por caso fortuito o fuerza mayor
- Problemas de salud derivados del consumo inadecuado o fuera del tiempo recomendado
12. PROTECCIÓN DE DATOS
12.1. Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para:
- Procesar y entregar pedidos
- Comunicación relacionada con el servicio
- Envío de promociones (con consentimiento previo)
12.2. El Vendedor se compromete a mantener la confidencialidad de la información del Comprador.
13. MODIFICACIONES
13.1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
13.2. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
13.3. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
14.1. Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
14.2. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de [CIUDAD/ESTADO].
15. CONTACTO
Para consultas, sugerencias o reclamaciones:
- Teléfono: [NÚMERO]
- WhatsApp: [NÚMERO]
- Email: [CORREO]
- Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Horario de atención: [HORARIO]
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al realizar un pedido, el Comprador declara haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este documento.
Última actualización: [1 NOVIEMBRE 2025]
[TAMALES DE HARINA]
Propietario: [URUAPAN]